Las fallas de internet en el Zulia, reportadas por los usuarios en horas de la tarde desde el lunes 19 de agosto, se deben al corte de uno de los cables submarinos que aporta conexión global desde Colombia.
Así lo informó la empresa proveedora del servicio Airtek en una notificación enviada a los proveedores del servicio y dichas fallas continúan este martes 20-Ago.
Asimismo, la empresa anunció que están experimentando una “degradación” parcial de los servicios de internet.
"Nuestro equipo está tomando medidas para restablecer la conexión habitual que siempre le ofrecemos”, reza parte del comunicado.
Trascendió que presuntamente hubo una falla en una troncal submarina que va desde Cartagena a Riohacha que suministra a los municipios del Zulia.
Los técnicos estarían tratando de restablecer el servicio de conexión a través de un canal alterno para mitigar la lentitud en la red.
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